DOKUMEN RASMI

Dasar Privasi lv88luck – Perlindungan Data Ahli Malaysia

lv88luck komited untuk melindungi privasi setiap ahli Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

Cara lv88luck Melindungi Data Peribadi Anda

Keselamatan data peribadi ahli bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh di lv88luck setiap hari.

🔐
Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lv88luck dilindungi oleh teknologi enkripsi SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.

📋
Pematuhan PDPA 2010

Dasar Privasi lv88luck digubal sepenuhnya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami mematuhi semua prinsip pemprosesan data yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

🚫
Tiada Jualan Data

lv88luck tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

🗄️
Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan di pusat data bertaraf Tier-3 dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data ahli lv88luck.

✏️
Hak Akses & Pembetulan

Setiap ahli lv88luck berhak untuk mengakses, meminda atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

🍪
Kawalan Cookie

lv88luck menggunakan cookie hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik dalaman. Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

🛡️Ringkasan: lv88luck mengambil privasi anda dengan serius. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, menggunakannya hanya untuk tujuan yang dinyatakan, dan melindunginya dengan teknologi keselamatan terkini. Anda sentiasa mempunyai kawalan ke atas data peribadi anda sendiri.

Seksyen 01

Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan komitmen lv88luck dalam melindungi data peribadi semua ahli yang menggunakan platform kasino dalam talian kami di Malaysia. lv88luck ("kami", "platform kami") bertindak sebagai pengawal data bertanggungjawab bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web lv88luck, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan.

Dasar Privasi lv88luck ini digubal selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan mendaftar atau menggunakan platform lv88luck, anda memberi persetujuan kepada pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di support@lv88luck.net.

Seksyen 02

Data Peribadi yang Dikumpul

lv88luck mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Pengumpulan
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/pasport Borang pendaftaran akaun
Data Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal Pendaftaran & pengesahan akaun
Data Kewangan Nombor akaun bank, maklumat eWallet (TNG, GrabPay, Boost) Proses deposit & pengeluaran
Data Transaksi Sejarah deposit, pengeluaran, pertaruhan dan kemenangan Aktiviti platform automatik
Data Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti Log sistem automatik
Data Penggunaan Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi Analitik platform

Data yang Tidak Kami Simpan

lv88luck tidak menyimpan nombor penuh kad kredit/debit atau kata laluan dalam talian perbankan anda. Semua maklumat pembayaran sensitif diproses secara langsung melalui gerbang pembayaran yang diperakui dan tidak pernah melalui pelayan lv88luck.

Seksyen 03

Tujuan Pengumpulan Data

lv88luck hanya mengumpul data peribadi untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak mengumpul data melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan berkenaan. Berikut adalah tujuan utama pengumpulan data di lv88luck:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun ahli lv88luck anda, termasuk proses KYC (Know Your Customer) yang diwajibkan.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, serta menguruskan pengeluaran ke akaun bank Malaysia anda.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan akaun dan ancaman keselamatan lain.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan lv88luck di bawah undang-undang Malaysia yang berkenaan, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pencegahan pembiayaan keganasan (CFT).
  • Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang dikemukakan oleh ahli lv88luck melalui live chat, e-mel atau WhatsApp.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman bermain, antara muka platform dan tawaran promosi lv88luck.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran eksklusif kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
  • Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menyediakan bantuan yang sesuai apabila diperlukan.
Seksyen 04

Asas Undang-undang Pemprosesan Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, lv88luck memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang berikut:

  • Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan nyata untuk kami memproses data anda semasa pendaftaran akaun lv88luck. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah perkhidmatan platform.
  • Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan data adalah perlu untuk melaksanakan kontrak antara anda dan lv88luck — termasuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi dan penghantaran perkhidmatan yang anda langgani.
  • Kepentingan Sah: lv88luck mempunyai kepentingan sah untuk memproses data bagi tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan, selagi kepentingan ini tidak mengatasi hak privasi asas anda.
  • Kewajipan Undang-undang: Sesetengah pemprosesan data adalah diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, termasuk keperluan pelaporan AML/CFT dan pematuhan arahan pihak berkuasa kawal selia.
Seksyen 05

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

lv88luck tidak menjual data peribadi ahli. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak yang dipercayai berikut:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran

Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti gerbang FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay semata-mata untuk tujuan memproses deposit dan pengeluaran anda. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Penyedia Perisian Permainan

Maklumat sesi permainan yang minimum mungkin dikongsi dengan pembekal platform permainan pihak ketiga yang menyediakan slot, permainan meja dan kasino langsung di platform lv88luck. Data ini digunakan hanya untuk tujuan teknikal dan pengesahan hasil permainan.

Pihak Berkuasa Undang-undang

lv88luck akan mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan kawal selia yang sah. Dalam kes sebegini, kami akan memaklumkan kepada ahli berkenaan sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.

lv88luck tidak pernah berkongsi data peribadi ahli dengan syarikat pengiklanan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

Seksyen 06

Penyimpanan & Keselamatan Data

Tempoh Penyimpanan

lv88luck menyimpan data peribadi ahli selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami mungkin perlu menyimpan sesetengah data untuk tempoh berikut mengikut keperluan undang-undang:

  • Rekod transaksi kewangan: Minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan AML Malaysia.
  • Rekod pengesahan identiti (KYC): Minimum 5 tahun selepas penamatan akaun.
  • Log komunikasi sokongan pelanggan: 2 tahun untuk tujuan pengurusan aduan.
  • Data analitik platform: Dianonimkan dan disimpan tidak melebihi 3 tahun.

Langkah-langkah Keselamatan

lv88luck melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau kerosakan:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit.
  • Enkripsi AES-256 untuk data yang disimpan dalam pangkalan data.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kakitangan ke sistem dalaman.
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas.
  • Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang beroperasi 24/7.
  • Latihan keselamatan siber wajib untuk semua kakitangan lv88luck.
Seksyen 07

Cookie & Teknologi Penjejakan

lv88luck menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform lv88luck seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Cookie ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Cookie Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform lv88luck — halaman yang paling kerap dilawati, permainan yang popular dan corak navigasi — untuk tujuan penambahbaikan dalaman semata-mata.
  • Cookie Pemasaran: Digunakan hanya dengan persetujuan anda untuk memaparkan tawaran dan promosi lv88luck yang relevan berdasarkan minat anda.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan cookie melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa melumpuhkan cookie penting mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform lv88luck.

Seksyen 08

Hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai ahli lv88luck yang tinggal di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010:

👁️
Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkenaan anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 21 hari bekerja.

✏️
Hak Pembetulan

Minta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod lv88luck anda.

🗑️
Hak Pemadaman

Minta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

🚫
Hak Membantah

Bantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti.

📦
Hak Mudah Alih Data

Minta data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

⏸️
Hak Sekatan

Minta sekatan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu semasa kami menyiasat aduan anda.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak anda di atas, sila hubungi kami di support@lv88luck.net dengan subjek e-mel "Permintaan Hak Privasi". Kami menyasarkan untuk memberikan maklum balas dalam masa 14 hari bekerja.

Seksyen 09

Privasi Kanak-kanak

Platform lv88luck adalah strictly untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak mereka telah mendaftar akaun di lv88luck diminta untuk menghubungi kami di support@lv88luck.net dengan segera.

Seksyen 10

Perubahan kepada Dasar Privasi

lv88luck berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notis menonjol di platform lv88luck sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa dikemas kini setiap kali terdapat pindaan kepada Dasar Privasi lv88luck. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi data peribadi anda.

📌Penggunaan berterusan platform lv88luck selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Seksyen 11

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi lv88luck atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

  • E-mel DPO: support@lv88luck.net — Sila gunakan subjek "Pertanyaan Privasi" untuk respons yang lebih pantas.
  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu — klik ikon sembang di sudut bawah kanan platform lv88luck.
  • WhatsApp: Nombor sokongan WhatsApp Malaysia boleh diakses selepas log masuk ke akaun anda.

Kami berkomited untuk menangani semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan akan memberikan jawapan dalam masa 3 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan kawal selia yang bertanggungjawab di bawah PDPA 2010.

SELAMAT & DIPERCAYAI

Bermain dengan Tenang di lv88luck — Data Anda Sentiasa Terlindung

Kini anda sudah tahu bagaimana lv88luck melindungi privasi anda. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati lebih 500 permainan kasino, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia dan EPL, serta program VIP eksklusif — semuanya dalam persekitaran yang selamat dan telus.

English